Câu hỏi thường gặp

1. Sự khác biệt giữa tóc Việt Nam và tóc Cam-pu-chia là gì?

Tóc Việt Nam mềm hơn và có xu hướng thẳng tự nhiên hơn trong khi tóc Cam-pu-chia thô và xoăn nhẹ hơn tóc Việt Nam.

2. Các cấp độ của tóc là gì? Bạn có tóc 9a/10a/8a/... không?

Trên thực tế, cấp độ là cách người Trung Quốc đánh giá mái tóc của họ. Chúng tôi bán tóc Việt Nam nên chúng tôi chỉ có tóc đơn, đôi và siêu kép và tất cả chúng đều có chất lượng tốt nhất. Hãy để tôi cho bạn xem một số bức ảnh để thấy sự khác biệt

3. Thế nào là tóc đơn, tóc đôi, tóc siêu kép? Chất lượng tóc cao cấp nhất của bạn là gì và điều gì tạo nên chất lượng tốt?

Chúng là tất cả những chất lượng của chúng tôi và sự khác biệt giữa chúng là số lượng tóc ngắn lẫn lộn bên trong các bó. Tóc đơn có đầu mảnh vì lượng tóc ngắn xen lẫn bên trong là nhiều nhất nhưng tóc siêu kép có đầu rất dày gần như cùng chiều dài. Đó là chất lượng tốt nhất mà chúng tôi có.

4. Đường ngang của bạn là sợi ngang đôi hay sợi ngang đơn? Bạn có thể đảm bảo rằng nó sẽ không bị rụng hoặc rối không?

Bây giờ tất cả đường ngang của chúng tôi đều là sợi ngang đôi nên có thể đảm bảo rằng nó sẽ không rụng chút nào.

5. Tôi có thể tẩy tóc sẫm màu không?Đen sang bạch kim? Nó có thể được nâng lên 613 và vẫn nguyên vẹn chứ?

Thông thường tóc remy có thể được nhuộm thành màu nâu sẫm và nó cũng phụ thuộc vào công nghệ của bạn. Chúng tôi cũng có một loại gọi là tóc trinh nữ của một cô gái rất phù hợp để nhuộm và tẩy.

6. Cho tối biết thêm chi tiết về băng tóc

Kích thước băng là 0,8x4cm và trọng lượng 2,5 gam/chiếc. Chúng tôi có thể làm tóc băng dài hơn nếu bạn muốn, ví dụ 0,8 cm x 8 cm Thông thường, chúng tôi có 40 chiếc băng keo/100 gram, nhưng nó cũng phụ thuộc vào độ dài của tóc

7. Bạn có làm thủ thuật 0,5 gam tóc không?

Chúng tôi có 3 loại keratin tóc. 0,5g/cái, 0,8g/cái và 1 gr/cái
Đối với tóc đã được kết dính sẵn, chúng tôi cung cấp đầu U, đầu V, đầu phẳng, đầu I. Tất cả đều sử dụng keratin của Ý, chắc và bền lâu trên tóc của bạn.

8. Bạn có thích thước nào?

Chúng tôi có 6-32 inch, đôi khi chúng tôi cũng có 34-40 inch nhưng số lượng có hạn.

9. Bạn cung cấp tóc của một người hiến tặng hay nhiều người hiến tặng?

Chúng tôi cung cấp cả hai loại đó là tóc trinh nữ từ một người hiến tặng và tóc tơ.

10. Tóc của bạn nhiều sợi ngắn không?

Nó phụ thuộc vào chất lượng bạn chọn. Nếu chọn kiểu tóc siêu kép thì lượng tóc ngắn lẫn lộn bên trong bó rất ít nên có thể thấy phần đuôi tóc rất đầy đặn.

11. Quy trình tạo hình sóng hoặc cuộn tóc của bạn là gì? Nó qua xử lý hóa học nhiều, nhẹ hay hấp?

Tất cả tóc xoăn đều được làm bằng hơi nước nóng. Chúng tôi không sử dụng bất kỳ hóa chất nào cả. Đối với gợn sóng chúng tôi có cả gợn sóng tự nhiên và gợn sóng hơi nước nóng. Để tôi cho bạn xem một số hình ảnh.

12. Có phải 100% không pha trộn hỗn hợp, không có chất độn sợi lông động vật?

Đó là tóc con người 100% giống như tóc tự nhiên của chúng ta.

13. Liệu nó có rụng và rối không?

Tóc không bị rối hay rụng gì cả.

14. Lớp biểu bì có thẳng hàng không? Các lớp biểu bì tóc có bị loại bỏ không?

Tóc vẫn giữ được tất cả các lớp biểu bì nên chắc khỏe và không dễ bị hư tổn.

15. Tóc remy hay tóc trinh nữ?

Chúng tôi có cả lông tơ và tóc trinh nữ. Tóc Remy là tóc được trộn từ nhiều người hiến tặng nên mỗi bó là 100 gam và tóc còn nguyên là loại đặc biệt để bạn tự tẩy và nhuộm khi nhận được.

16. Tóc non-remy, tóc remy, tóc trinh nữ là gì?

– Tóc không remy được thu thập từ sàn của các ngôi đền và tiệm làm tóc. Các hướng của lớp biểu bì trở nên hỗn hợp, gây rối và xơ xác. Để ngụy trang điều này, tóc sẽ trải qua một bồn tắm axit để lột bỏ hoàn toàn lớp biểu bì, tương tự như bạn thả lỏng tóc khoảng chục lần.
– Tóc remy: mỗi bó tóc khác nhau từ 3-4 người trộn lại với nhau, nhưng tất cả các bó tóc remy đều có cùng một hướng biểu bì.
– Tóc trinh nữ là tóc của một cô gái duy nhất, lớp biểu bì thẳng hàng.

17. Bạn bảo quản lớp biểu bì như thế nào?

Chúng tôi chỉ gội đầu cẩn thận với dầu gội được chiết xuất từ ​​các thành phần tự nhiên. Chúng tôi không sử dụng bất kỳ hóa chất nào để xử lý tóc.

18. Bạn có thể tạo những mẫu tóc xoăn mới dựa trên những hi9nhf ảnh mà tôi cho bạn xem không?

Hiện tại chúng tôi chỉ có thể sản xuất những cái mà chúng tôi có. Nhưng chúng tôi luôn thử nghiệm làm các mẫu mới khác để tung ra thị trường càng sớm càng tốt.

19. Tóc của bạn có qua xử lý bằng hóa chất, axit hoặc silicon không?

Không, chúng tôi không bao giờ sử dụng hóa chất hoặc axit trên tóc.

20. Tóc sẽ giữ được bao lâu?

Ít nhất 1 năm, nếu chăm sóc cẩn thận bạn có thể sử dụng lâu hơn.

21. Giá tóc của bạn là bao nhiêu/ Tôi có thể trả giá cho tóc của bạn không?

Bạn có thể cho tôi biết bạn muốn loại tóc nào, kích thước, màu tóc, bạn muốn tóc số lượng lớn hay tóc ngang sau đó tôi có thể gửi cho bạn giá của tóc.

22. Tôi có thể nhận được giá bán buôn không?

Vâng, giá tôi cung cấp cho bạn là giá bán buôn và bạn sẽ được chiết khấu nhiều hơn khi bạn đặt hàng với số lượng lớn.

23. Bạn có những kiểu tóc nào?

Tóc Việt chúng tôi đang cung cấp các loại tóc khác nhau, để mình gửi hình ảnh cho các bạn xem rồi chọn kiểu tóc ưng ý nhé.

24. Bạn mất bao lâu để thực hiện nó?

Thông thường chúng ta thường cần khoảng 5 ngày, tuy nhiên tùy vào màu sắc, họa tiết mà bạn cần có thể lâu hơn bình thường 1- 2 ngày.

25. Tôi có thể lấy mẫu tóc đó không?

Được chứ. Đối với một mẫu, bạn nên lấy 200 gam để kiểm tra chất lượng.

26. Đơn hàng tối thiểu tôi có thể đặt là gì?

Chúng tôi chấp nhận đơn hàng tối thiểu là 200g cho lần đầu tiên. Càng mua nhiều bạn càng được giảm giá.

27. Làm thế nào tôi có thể lấy tóc?

Chúng tôi có thể gửi tóc bằng UPS, DHL, FEDEX, EMS, Cách nào tốt hơn cho bạn?

28. Làm thế nào tôi có thể đặt hàng?

Hãy cho tôi biết về loại tóc bạn cần trước, sau đó tôi có thể tính tổng số tiền cho bạn. Sau đó, xin vui lòng cho tôi biết đơn đặt hàng của bạn cho chính xác, và sau đó gửi cho tôi thông tin của bạn: Tên, địa chỉ, số điện thoại sau đó tôi có thể lập hóa đơn cho bạn. Sau khi bạn thanh toán chúng tôi sẽ bắt đầu làm tóc cho bạn, sau 5-6 ngày tôi sẽ ship tóc đến địa chỉ của bạn.

30. Chúng ta có thể nhuộm nó không?

Nếu bạn muốn có màu tóc cho riêng mình, bạn nên mua Virgin Hair từ một cô gái, đây là loại tóc tốt nhất để tẩy và nhuộm tóc ngay cả đến màu vàng.

31. Sau khi tôi sử dụng 1 tháng thì có bị rối không?

Không đâu bạn ơi, nhưng hãy chăm sóc tóc xoăn và gợn sóng nhé

32. Tôi có thể thay băng dính (dành cho tóc Tape) không?

Có, tất nhiên, chúng tôi cũng bán cuộn băng và băng xóa, nếu bạn cần.

33. Nguồn gốc tóc của bạn là gì?

Tóc của chúng tôi là tóc Việt Nam.

34. Bạn bán tóc non-remy?

Không bạn ơi, chúng tôi bán tóc người 100% là sợi tơ tằm và nguyên chất, không hóa chất, chưa qua xử lý.

35. Bạn có những màu gì?

Chúng ta có thể tạo ra các màu khác nhau: Màu tự nhiên, nâu đậm (#2, #4, #1H), nâu nhạt (#6, #8, #12, #27) và vàng (#14, #16, #18, #22, #24, #60, #613) và một số màu lạnh (#3Q, 4Q, 5Q, 1H, 2H, 6c, 9c, 12c, 18c).

36. Keratin của bạn từ đâu?

Chúng tôi sử dụng keratin chất lượng cao từ Ý.

37. Bạn cung cấp những chất lượng nào?

Trong thời điểm này, công ty tôi cung cấp 4 tiêu chuẩn: A, A+, A++, A+++. Giá tăng từ A lên A+++. Tôi sẽ gửi hình ảnh của 4 tiêu chuẩn cho bạn xem. Bạn có thể xem và lựa chọn cho mình.

38. Tôi nhận thấy rằng một số gói có màu tóc sáng hơn một chút so với các gói khác mà tôi đã đặt trước đó. Tôi cũng phát hiện ra một vài sợi tóc bạc hiện tại, điều này có bình thường không?

Điều này là hoàn toàn bình thường. Hãy hiểu rằng tóc Virgin nguyên chất 100% là tóc chưa qua xử lý. Nó đến từ các nhà tài trợ khác nhau. Một số người hiến tặng lớn tuổi hơn những người khác và ngược lại. Mỗi người hiến tặng sẽ có một kiểu tóc uốn và màu tóc khác nhau, từ màu đen nhạt đến màu nâu tự nhiên, và vâng, thậm chí là một vài sợi màu xám ở đây hoặc ở đó. Các bó tóc trinh nữ sẽ không bao giờ giống nhau bởi vì tất cả tóc không được tặng bởi cùng một người.

39. Bạn có mái tóc xoăn tự nhiên không?

Tóc xoăn của chúng tôi là xoăn đội nóng.

40. Bạn có kiểu gợn sóng nào?

Tôi có 4 loại gợn sóng: gợn sóng tự nhiên, gợn sóng toàn thân, gợn sóng sâu và gợn sóng nước. Tôi có cả hai trong số chúng ở dạng ngang và số lượng lớn. Các gợn sóng tự nhiên là 100% tự nhiên. Đối với 3 người khác, tôi làm chúng bằng hơi nước nóng.

41. Bạn thu thập tóc ở đâu?

Tóc nguyên liệu của chúng tôi được thu thập từ các nhà tài trợ khỏe mạnh. Nó đảm bảo chất lượng tóc của chúng ta. Tất cả tóc của chúng ta đều mềm và bóng và có thể tẩy thành màu vàng.

42. Tôi có thể lấy mẫu miễn phí và vận chuyển miễn phí để tôi có thể kiểm tra chất lượng tóc của bạn không?

Chúng tôi có thể cung cấp cho bạn mẫu miễn phí khoảng 25-30 gram nhưng bạn phải trả phí vận chuyển và phí PayPal hoặc những khoản phí khác. Thông thường, phí vận chuyển khá đắt nên bạn có thể đặt 2 bó cho mẫu đầu tiên, tốt hơn hết bạn nên tiết kiệm phí giao hàng.

43. Làm thế nào để cài tóc đẹp?

Đó là câu hỏi phổ biến mà tôi nhận được từ nhiều khách hàng. Tôi đã làm một video về nó. Hãy dành một vài phút để xem nó

44. Làm thế nào để phân biệt tóc thật và tóc giả?

Đó là câu hỏi phổ biến mà tôi nhận được từ nhiều khách hàng

Tôi đã làm một video về nó. Hãy dành vài phút để xem nhé : https://www.youtube.com/watch?v=PPy-xVVH0Lw&t=53s

45. Cách chăm sóc tóc xoăn gợn sóng sâu

Bạn nên chải xoăn và gợn sóng sâu màu đen nâu khi tóc ướt, không chải khi tóc khô. Tóc dễ bị rối khi tóc khô.

46. Làm thế nào để chăm sóc tóc vàng?

Vì lớp biểu bì tóc vàng bị mất đi một phần sau khi tẩy trắng. vì vậy tóc mỏng hơn, bạn nên chải đầu khi tóc khô, không ướt.

47. Tại sao bạn tính phí PayPal 4%?

Trên thực tế, PayPal tính phí cho chúng tôi khoảng 7-8%, trong đó chúng tôi chỉ muốn nhận được số tiền chính xác để làm tóc nên chúng tôi hỗ trợ bạn 4% và bạn cũng trả 4% để bù vào khoản phí này.

48. Nếu tôi không hài lòng với mái tóc, chính sách của bạn là gì?

Nếu bạn cảm thấy sản phẩm của mình không đạt yêu cầu và muốn hoàn lại tiền hoặc đổi hàng, bạn phải gửi lại cho chúng tôi trong vòng 02 ngày kể từ ngày bạn nhận được hàng theo quy định của đơn vị vận chuyển. Người gửi phải chịu trách nhiệm chi trả bưu phí và người gửi có trách nhiệm đảm bảo rằng bưu phí trả lại của họ được bao trả một cách thích hợp.

Trong trường hợp bạn muốn trả lại sản phẩm, chúng tôi sẽ hoàn lại giá sản phẩm và phí vận chuyển sau 2 ngày làm việc chúng tôi nhận được sản phẩm phù hợp.

Xin lưu ý rằng trước khi vận chuyển, chúng tôi luôn luôn chụp ảnh và quay video của tóc và gửi cho khách hàng. Để tránh bất kỳ tranh chấp nào, vui lòng kiểm tra hình ảnh và video có bán hàng mà bạn đã nói chuyện.

49. Tôi có nên ký vào gói hàng không?

Có, chữ ký được yêu cầu. Chúng tôi muốn đảm bảo rằng UPS sẽ giao tóc đến đúng địa chỉ

50. Tại sao tôi vẫn phải trả thêm phí ngân hàng?

Bởi vì giá của chúng tôi là chưa bao gồm bất kỳ khoản phí nào như phí vận chuyển, phí ngân hàng. Đó là giá thực và chúng tôi vẫn phải trả phí ngân hàng khi chúng tôi rút tiền từ ngân hàng khoảng 50-70 đô la, vì vậy chúng tôi không thể chịu tổng phí ngân hàng. Nếu bạn không muốn trả phí ngân hàng, bạn có thể thực hiện thanh toán khác: Western Union, Money Grams hoặc Master Card (với phí chỉ 2,8%)

51. Làm thế nào dể bạn gửi hàng cho tôi?

Tôi sẽ gửi cho bạn bằng DHL / UPS / FedEx / EMS.

(Với khách Nigeria: Ngoài ra, nếu bạn có đại lý vận chuyển của bạn ở Trung Quốc, tôi sẽ gửi hàng đến đại lý của bạn, sau đó họ sẽ vận chuyển cho bạn)

52. Mất bao lâu để vận chuyển?/ Khi nào tôi sẽ nhận được tóc?

Sau khi nhận được thanh toán của bạn, chúng tôi sẽ chuẩn bị tóc để vận chuyển. Khi nó sẵn sàng, tôi sẽ gửi nó ngay lập tức và có thể mất 3 -5 ngày để giao hàng.

Phải mất khoảng 2-4 ngày để gửi đến Euro, Nga, Úc, Mỹ và khoảng 4-5 ngày gửi đến Châu Phi.

53. Vận chuyển có an toàn không? Bạn có chắc tôi sẽ nhận được tóc?

Vâng, bởi vì UPS là một công ty vận chuyển đáng tin cậy, vì vậy xin vui lòng cho chúng tôi địa chỉ chính xác của bạn, tóc sẽ được gửi đến bạn một cách an toàn.

54. Tại sao phí vận chuyển lại đắt?

Bạn thân mến, đó là giá mà công ty vận chuyển cung cấp cho tôi. Tôi không thể thay đổi bất cứ điều gì, tôi không có bất kỳ lợi nhuận nào ở đây.

55. Tôi không muốn trả thuế khi nhận hàng. Tôi phải làm thế nào?

Vâng, tôi hiểu. Tôi sẽ khai báo tóc tổng hợp và giá trị thấp.

56. Tại sao giao hàng quá chậm?

Thực ra thời điểm này chúng tôi có nhiều đơn hàng lớn, đang cải tiến công nghệ nên một số đơn hàng bị chậm. Chúng tôi sẽ cố gắng thực hiện nhanh chóng cho bạn và gửi trong thời gian sớm nhất!

57. Tại sao bạn đóng cửa rất lâu?

Bạn thân mến, Closure được làm bằng tay 100%, mất 2-3 ngày một nhân viên chỉ làm 1 BỘ. Vì vậy, thời gian tới, khi bạn đặt hàng đóng cửa, vui lòng cho tôi biết sớm, chúng tôi sẽ thực hiện kịp thời cho bạn.

58. Tại sao tôi phải nộp thuế/phí?

Có thể Hải quan biết đó là tóc thật của con người

Họ đã kiểm tra và bảo quản tóc của bạn trong vài ngày, vì vậy bạn phải trả phí kho hàng, phí tùy chỉnh…

59. Đây là lần đầu tiên chúng tôi mua tóc từ VN, làm thế nào chúng tôi có thể tin tưởng bạn?

Chúng tôi là một công ty lớn tại VN, bạn có thể tìm thấy chúng tôi trên tất cả các phương tiện như Youtube, instagram, facebook, VK .. Và xem những phản hồi của chúng tôi từ khách hàng.

60. Bạn là nhà sản xuất hay thương nhân? Bạn đã sản xuất bao lâu rồi?

Chúng tôi là một công ty sản xuất. Chúng tôi có nhà máy riêng và chúng tôi bắt đầu kinh doanh hơn 10 năm.

61. Bạn có thể sản xuất bao nhiêu một tháng?

Từ 1500 đến 2000 kg hàng tháng.

62. Nhiều nhà cung cấp giảm giá cho tôi khi tôi chỉ mua 2 kg, vui lòng giảm giá cho tôi, tôi có thể mua tóc từ bạn hàng tuần không?

Rất tiếc, giá của chúng tôi là giá bán buôn nên tôi chỉ có thể chiết khấu cho bạn 4 $ / kg khi bạn mua trên 10 kg mỗi tháng. Tóc của chúng tôi là chất lượng cao nên giá này là phù hợp. Tôi không thể giảm giá khi bạn mua với số lượng ít.

63. So với các công ty khác, công ty của bạn có quá ít chiết khấu cho khách hàng. Tại sao?

Bởi vì chúng tôi bán với giá xuất xưởng chỉ. So với những người khác, giá của chúng tôi thực sự hợp lý. Chúng tôi kiếm được ít lợi nhuận. Khi bạn trở thành khách hàng thân thiết của chúng tôi, chúng tôi sẽ có nhiều ưu đãi giảm giá cho bạn trong mỗi đơn hàng.

64. Bạn có thể cho chúng tôi biết một số địa chỉ mà bạn đã từng vận chuyển tóc đến không? Chúng tôi muốn đảm bảo doanh nghiệp này là có thật

Chúng tôi rất xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng chúng tôi không thể. Chúng tôi luôn giữ bí mật thông tin của khách hàng, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của họ. Nhưng chúng tôi có thể cho bạn thấy phản hồi của họ về sản phẩm của chúng tôi để bạn có thể chắc chắn hơn.

65. Giá của bạn cao hơn một số công ty khác ở Việt Nam, vậy điểm bán hàng độc nhất của bạn là gì?
  • Giá hơi cao nhưng chất lượng tốt. Nếu bạn cảm thấy nó đắt, tôi có thể chỉ cho bạn giá thấp hơn? Nó phù hợp với bạn.
  • Có thể nói chắc chắn rằng tiền nào của nấy đảm bảo chất lượng. Điểm bán hàng duy nhất của chúng tôi là CHẤT LƯỢNG. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng có dịch vụ khách hàng tốt. Luôn sẵn lòng giải đáp mọi thắc mắc của bạn và khắc phục mọi sự cố mà bạn gặp phải trong quá trình đặt hàng.
  • Tôi nghĩ rằng giá của chúng tôi rất bổ sung cho công ty khác thân mến. Đó là giá bán buôn thân yêu.